電子商務(wù)是一個(gè)競爭激烈的行業(yè)，因此塑造你的網(wǎng)站以滿足客戶的需求是獲取和保持業(yè)務(wù)的關(guān)鍵。這里有一個(gè)概述，你的網(wǎng)站應(yīng)該包括給你的客戶他們需要的，想要的和期望的。

吸引人的外觀和設(shè)計(jì)
第一印象往往是最重要的，所以要確保你的客戶對你的網(wǎng)站有良好的第一印象。您的布局需要簡單和容易導(dǎo)航，但是很吸引人。在你的主頁上使用高質(zhì)量的產(chǎn)品圖片和展示特色產(chǎn)品。簡短的客戶評論，商店評級和安全徽章也會讓你在第一次拜訪的時(shí)候有信譽(yù)。如果你不是一個(gè)家喻戶曉的名字，這一點(diǎn)尤其重要。

簡單的瀏覽和搜索
你的部分設(shè)計(jì)需要使你的網(wǎng)站用戶友好和易于瀏覽。允許客戶按類別或品牌瀏覽產(chǎn)品，并按相關(guān)性、價(jià)格等分類。一個(gè)搜索功能，加上適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品描述，將使顧客很容易找到并找到他們想要的東西。產(chǎn)品描述應(yīng)該簡潔但信息豐富，提供產(chǎn)品的所有必要信息。

清晰的定價(jià)和運(yùn)輸信息。
“價(jià)碼沖擊”——由于運(yùn)輸和稅收增加而導(dǎo)致的價(jià)格意外上漲——是經(jīng)常導(dǎo)致網(wǎng)上購物者放棄他們的購物車和商店的原因。為了盡量減少沖擊因素，在你的顯示價(jià)格中包含稅收。使用成本計(jì)算器為客戶提供基于數(shù)量和運(yùn)輸和處理需求的總成本估算將大大減少結(jié)帳的放棄。

可靠的支付選項(xiàng)
客戶喜歡有各種各樣的付款方式，但更重要的是，他們想知道，無論他們選擇如何支付，他們的信息將被保密。支付網(wǎng)關(guān)服務(wù)通過高級加密和欺詐保護(hù)為您的客戶提供他們需要的安全。作為一個(gè)商人，你可以完全控制進(jìn)出的付款，并且可以通過他們的虛擬終端隨時(shí)隨地查看支付歷史。為了讓你的客戶放心，你還可以在你的網(wǎng)站上展示一個(gè)值得信賴的商家印章。

速度
雖然幾秒鐘的時(shí)間并不會造成很大的影響，但是站點(diǎn)速度是轉(zhuǎn)換速率的一個(gè)重要因素。一個(gè)速度更快的網(wǎng)站，頁面最多只需要一兩秒就可以加載，它會比一個(gè)慢的網(wǎng)站更成功。兩種快速簡便的方法可以讓你的站點(diǎn)加速，那就是拋棄不必要的插件和使用CDN。為了確保你的圖像加載速度快，而且質(zhì)量仍然很高，請確保使用JPG格式或PNG格式。

社交媒體
社交媒體似乎不僅僅是一種自我推銷的好方法。據(jù)研究，多達(dá)20%的在線購物是在瀏覽社交媒體后進(jìn)行的。因?yàn)槿藗儗娨庖姷闹匾暢潭群芨?，所以他們很可能會對你的網(wǎng)站或你的朋友分享的網(wǎng)站做出回應(yīng)。下面的社交媒體也是讓你的客戶了解新聞的最好方法，并宣傳特殊的交易和促銷。

產(chǎn)品選擇
擁有種類繁多的產(chǎn)品在銷售中是有意義的——可供選擇的產(chǎn)品越多，顧客就越有可能選擇一種。然而，這種方法并不總是奏效，因?yàn)樘嗟漠a(chǎn)品會讓決策過程不堪重負(fù)，阻礙決策過程。太多的產(chǎn)品也會影響你的庫存，導(dǎo)致延遲交付產(chǎn)品給客戶，這將帶來客戶滿意度和你的評分下降。如果你為物流做好了準(zhǔn)備，而且你不希望限制你的產(chǎn)品，限制每一頁的結(jié)果，所以用戶每次只能看到一把。

在設(shè)備兼容
你自然希望你的網(wǎng)站與最流行的瀏覽器(Chrome、Safari、Opera、Firefox)兼容，并盡可能多地與其他瀏覽器兼容，以避免限制你的目標(biāo)市場。另一個(gè)絕對必要的東西是一個(gè)移動友好的網(wǎng)站。如今，在線交易在智能手機(jī)或平板電腦上的應(yīng)用更為頻繁。一個(gè)移動友好的網(wǎng)站或移動版本使這更容易。更好的方法是:為你的商店創(chuàng)建一個(gè)應(yīng)用程序，讓你只需要從你的客戶那里獲得一分。

一個(gè)視覺上吸引人且易于瀏覽的快速網(wǎng)站將會吸引顧客。接下來他們要看的是你的產(chǎn)品，所以要確保你在有競爭力的價(jià)格上有好的選擇。最后，每個(gè)人都喜歡免費(fèi)贈品，所以，你可以通過提供2英鎊的優(yōu)惠、額外的產(chǎn)品和免費(fèi)的送貨方式來享受免費(fèi)贈品。

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