永恒的問題是什么會(huì)贏，好還是壞?首先是雞還是蛋?什么更重商業(yè)和設(shè)計(jì)?如果前兩個(gè)可能永遠(yuǎn)都沒有一個(gè)合適的答案，第三個(gè)就可以很容易地解決了。設(shè)計(jì)和業(yè)務(wù)不能分離。

一些人認(rèn)為，投資和高技能團(tuán)隊(duì)是任何企業(yè)成長(zhǎng)和發(fā)展所需的兩大要素。然而，幾乎每家公司(包括你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手)都有這些元素。因此，唯一能讓你區(qū)別于你的市場(chǎng)利基的其他商業(yè)公司的是一個(gè)好的設(shè)計(jì)。這里有3個(gè)原因。

設(shè)計(jì)代表方便
如果你的生意是讓你的客戶滿意，給你帶來金錢，設(shè)計(jì)就是你的客戶的感受。你有沒有想過為什么我們?cè)谠O(shè)計(jì)的時(shí)候會(huì)有一種傾向，當(dāng)界面是干凈的，空間和寬敞的?任何事情都不能讓你的顧客從那些對(duì)你的生意有影響的事情上分心(比如你的品牌意識(shí)，以及你的金錢和行動(dòng)的要素)。



如果你的界面設(shè)計(jì)不是很友好，你的客戶將不會(huì)愿意花時(shí)間在上面。他們寧愿選擇另一家有類似服務(wù)的公司來節(jié)省時(shí)間和精力。接口就像超市里的結(jié)帳通道:你選擇的是商品較少的人。

設(shè)計(jì)代表知覺
感知，意識(shí)，經(jīng)驗(yàn)——你想要什么就叫什么。無論你選哪個(gè)詞，它仍然會(huì)與客戶的感覺設(shè)計(jì)聯(lián)系在一起。有時(shí)候，你會(huì)被錯(cuò)誤的設(shè)計(jì)解決方案所困擾。這并不一定意味著每個(gè)人都喜歡或有一種人人都喜歡的字體;其余的一切都只是浪費(fèi)空間。事實(shí)上，它的意思是完全相反的:沒有一種常見的方式來?yè)碛幸粋€(gè)好的設(shè)計(jì)，但是一個(gè)細(xì)節(jié)會(huì)破壞整個(gè)感知，因此，可以為你的客戶服務(wù)。

通常，如果一個(gè)設(shè)計(jì)是“錯(cuò)誤的”，你會(huì)注意到它:你的內(nèi)在感覺會(huì)告訴你這一點(diǎn)。在這個(gè)案例中成功的關(guān)鍵是隱藏的。你需要比較什么?一切!你之前和之后的設(shè)計(jì)，其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)站，利基領(lǐng)導(dǎo)的網(wǎng)站，甚至你喜歡的網(wǎng)站。你的新網(wǎng)站給人的印象比上面提到的所有目標(biāo)都要好。這樣，你的客戶就會(huì)對(duì)你的設(shè)計(jì)感到“正確”，這意味著他們更有可能使用你提供的產(chǎn)品或服務(wù)。

設(shè)計(jì)代表銷售
一個(gè)好的設(shè)計(jì)銷售。不同的統(tǒng)計(jì)研究和數(shù)百家公司的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)證明了這一點(diǎn)。是很容易解釋的意義而言,一個(gè)好的設(shè)計(jì)帶來了巨大的利潤(rùn):如果它是原始的,清晰的,又聰明,不僅有更多的機(jī)會(huì)抓住人們的注意力(在某種程度上,一個(gè)糟糕的設(shè)計(jì)也可以做它)也保持和讓一個(gè)項(xiàng)目的階段(一個(gè)人成為你的客戶端)。因此，你面臨的問題是找到一個(gè)設(shè)計(jì)，讓你的客戶買你賣的任何東西。



這是一個(gè)簡(jiǎn)單的設(shè)計(jì)案例，證明了一個(gè)好的設(shè)計(jì)對(duì)銷售的重要性。UkoalaBag是美國(guó)的一個(gè)時(shí)尚品牌，為男性和女性銷售現(xiàn)代手袋。最近，UkoalaBag公司決定重新設(shè)計(jì)一個(gè)全新的標(biāo)志設(shè)計(jì)。為了得到更廣泛的選擇，該公司轉(zhuǎn)向了設(shè)計(jì)比賽，為他們未來的標(biāo)志設(shè)計(jì)。有兩件事可以解釋:一是設(shè)計(jì)競(jìng)賽這樣的眾包公司為客戶提供了選擇(而不是收到一個(gè)新標(biāo)識(shí)，你可以從中挑選50個(gè));其次，因?yàn)樗仍O(shè)計(jì)工作室便宜得多，而且如果設(shè)計(jì)好的logo會(huì)給你帶來更多的錢。對(duì)于UkoalaBag來說，這些特征是非常重要的，因?yàn)橐粋€(gè)新的標(biāo)志應(yīng)該出現(xiàn)在他們出售的袋子上。這意味著這個(gè)標(biāo)志必須是耐人尋味的，并且增加了一個(gè)人購(gòu)買包包的欲望。從UkoalaDesign的角度來看，品牌的重新包裝效果非常好:如果你看到一個(gè)人戴著一個(gè)帶著smart koala標(biāo)志的袋子，你至少會(huì)想知道這個(gè)人在哪里買到這么酷的包包。它會(huì)使你在買它的時(shí)候半途而廢。

底線
設(shè)計(jì)是為了幫助企業(yè)在不同的、更有趣、更有吸引力的條件下成長(zhǎng)。在商業(yè)公司之間激烈競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，一個(gè)好的設(shè)計(jì)已經(jīng)變成了一種武器，可以幫助企業(yè)所有者贏得這場(chǎng)爭(zhēng)奪霸權(quán)的永恒斗爭(zhēng)。


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